Gecentraliseerde kennis voor IT-servicemanagement
Verminder kennissilo's en los problemen sneller op met Confluence.
Overzichtelijk samenwerken
Confluence is een digitale workspace die helpt hoogwaardige IT-teams samen te stellen door processen te centraliseren, communicatie te stroomlijnen en te schalen voor sneller succes.
Maak een einde aan informatiesilo's
Schep een open samenwerkingscultuur tussen teams met één plek om eenvoudig te kunnen ontwerpen, organiseren en delen.
- Verminder communicatieve ruis en onnodige vergaderingen door op één plek je documentatie en kennis te centraliseren.
- Blijf productief dankzij in-line opmerkingen, bewerkingsopties, vind-ik-leuks en @-vermeldingen.
- Versnel je zoekopdrachten naar inhoud en beantwoord vragen direct met automatische suggesties.
IT-tickets sneller beheren
Verminder een overvloed aan tickets en organiseer en volg serviceproblemen op een betere manier.
- Koppel je Confluence-documenten aan taken binnen Jira en Jira Service Management.
- Creëer en krijg eenvoudig toegang tot belangrijke documentatie om sneller oplossingen voor problemen te vinden.
- Blijf op koers dankzij realtime inzicht in de ticketstatus en automatische meldingen van updates.
Breng IT- en bedrijfsteams op één lijn
Houd iedereen op de hoogte met de meest recente informatie.
- Breng teams vanaf het begin met elkaar in contact door middel van brainstormsessies met behulp van Confluence-whiteboards (bèta).
- Deel en werk naadloos samen met belanghebbenden aan projectplannen.
- Breng al je favoriete tools op één plek voor end-to-end workflows met Trello, Jira Work Management, Miro, Lucidchart en meer.
Kies uit honderden sjablonen
Confluence heeft sjablonen voor elk soort team en project om je IT-servicemanamgementprocessen te helpen stroomlijnen.
De werknemers van CSAA werken nu voor 89% op afstand. Confluence stelt ons in staat om informatie te delen met andere teams, biedt een plek om productdocumentatie en persoonlijke documentatie op te slaan en heeft het aantal vergaderingen dat ik met mijn team moet houden teruggedrongen.
Summer Hogan, IT-professional, CSAA Insurance Group
96% van de klanten zegt dat onze integraties superieur zijn*
Ontworpen voor diepgang en snelheid, en dat is te zien. Probeer Confluence met Slack, Jira, Trello, Microsoft of 3000 andere integraties om het met eigen ogen te zien.
*volgens de klantenenquête van Atlassian
Ontdek alle manieren waarop je Confluence kan gebruiken
taak
Confluence en Jira, samen
Plan, volg en voer projecten met gemak uit.
taak
Kennisbeheer
Schaal snel en wees productiever wanneer je informatie efficiënt beheert.
taak
Technische documentatie
Maak technische documentatie aan en organiseer en deel deze om de afstemming te verbeteren en informatiesilo's te verminderen.