Join us for a live AMA session with Jira Ops Principal Manager, Matt Ryall. Sept. 5th, 10-11am PDT. Ask a question

Modern incident management

Een plek om op elk incident te reageren, dit op te lossen en hiervan te leren

Los sneller problemen op

Meld een incident in Jira Ops of via een integratie met jouw waarschuwingstool.
Vervolgens open je een chatroom, waarschuw je andere hulpverleners en publiceer je de eerste berichten met een druk op de knop.

De gevolgen van incidenten

Bekijk snel wat er aan de hand is en wat de gevolgen zijn.

Statusgegevens

Zie in één oogopslag de status, de ernst en de duur van het incident.

Zie wie er reageert

Zie wie de huidige incidentmanager is en wie de technische leiding heeft. Vind het bijbehorende kanaal in Slack

Tijdlijn van belangrijke gebeurtenissen

Zie belangrijke responsactiviteiten in realtime.
Jira Ops Incidentrapport
Jira Ops Incidentrapport

Ingebouwde integratie met de populairste incidenttools op het internet

Logo Slack

Slack

statuspage-logo

Statuspage

Logo OpsGenie

OpsGenie

Logo Slack

PagerDuty

Logo xMatters

xMatters


Een betere manier om incidenten te beheren voor software- en IT-teams

Meer zichtbaarheid, minder onderbrekingen

Van waarschuwing naar oplossing, alle belangrijke gegevens op een plek

Zet automatisch belangrijke info van de chat, waarschuwingen en Statuspagina op een realtime tijdlijn van incidenten. Bied je team en stakeholders in je bedrijf een plek om op de hoogte te blijven.

Een plek voor alle belangrijke informatie
Responsrapport van incident
Meer inzichten & verslaglegging

Leer van elk incident

Dezelfde tijdlijn die teamleden op de hoogte brengt tijdens een incident, is jouw geheime wapen voor het ontleden van de oorzaak. Ontdek de root cause van een probleem en zorg ervoor dat de herstelwerkzaamheden daadwerkelijk plaatsvinden.

Gebruik rapporten en analyses om de langetermijngevolgen van incidenten die maanden zo niet jaren merkbaar zijn, in kaart te brengen.

Laboratoriumillustratie

Ons handboek ligt voor het grijpen

Ontdek hoe Atlassian incidentmanagement afhandelt

Bij incidentmanagement wordt niet alleen gebruikgemaakt van software. Er wordt een heel proces in gang gezet. Wij hebben er meer dan 10 jaar over gedaan om ons proces te stroomlijnen en nu publiceren we voor de eerste keer ons interne handboek voor incidentmanagement.

Dit zijn echte strategieën voor incidentmanagement die wij als multinational met duizenden werknemers en meer dan 125.000 klanten hebben ontwikkeld.

Better incident management

Better incident management
OpsGenie
OpsGenie

Alert the right people during an incident. Then kick off a response in Jira Ops and add more responders from the OpsGenie on-call schedule.

Jira Ops
Jira Ops

Unite response efforts and surface key info about the incident. Give the team an easy place to get up to speed and a clear timeline of the incident.

Statuspage
Statuspage

Keep customers informed by sending Statuspage updates directly from Jira Ops. Check the Jira Ops timeline to know exactly when customer updates went out.


Try Jira Ops vandaag

Nu beschikbaar in de cloud

Voor alle teams gratis
tot begin 2019

FAQ

Hoe lang mag ik Jira Ops gratis gebruiken?

We plan to offer Jira Ops for free as an early access product until we release a 1.0. We’re targeting sometime early 2019 for this release. 

Hebben huidige Jira Cloud-gebruikers onmiddellijk toegang tot Jira Ops?

Bestaande en nieuwe Atlassian-klanten dienen zich aan te melden voor een nieuw Jira Ops-account.

Is er een Jira Ops-serveroptie?

Jira Ops is momenteel beschikbaar voor cloud. We zijn van mening dat de beste tools voor incidenten buiten uw infrastructuur worden gehost, zodat deze altijd beschikbaar zijn, zelfs wanneer al uw interne systemen zijn uitgevallen.