Gewoon moderne
service desk software
Profiteer van een complete servicedesk met
zelfbediening, automatisering, SLA's en CSAT-rapporten
— vanaf slechts $ 10/maand.
Servicedesksoftware voor moderne IT-teams
SAMENWERKING ONTWIKKELAARS EN IT
Gebouwd voor DevOps
Door Jira Service Desk te koppelen aan Jira-software kunnen IT- en ontwikkelaarsteams samenwerken op één platform om incidenten sneller op te lossen en wijzigingen door te voeren.
KLANTENPORTAAL EN KNOWLEDGE BASE MET CONFLUENCE
Slimmere zelfbedieningshulp
Laat je klanten snel verzoeken indienen met een gebruiksvriendelijk portaal of voeg Confluence toe aan Jira Service Desk en ontvang een geïntegreerde knowledge base. Machine learning biedt intelligente adviezen over de juiste service en leert van elke interactie, zodat de antwoorden eenvoudig te vinden zijn. Bied een vertaalde ervaring met 8 ondersteunde talen, klaar voor gebruik.
INSTALLATIE EN CONFIGURATIE
Binnen een paar dagen aan de slag
Geen ingewikkelde contracten of dure consultants. Begin vandaag nog met vooraf geconfigureerde IT- en klantenservicesjablonen, voorstellen voor bedrijfsproces- en automatiseringsregels en ingebouwde e-mailondersteuning.
Eén servicedesk biedt alles wat je nodig hebt
Jira Service Desk voor ITSM
Jira Service Desk biedt ITIL-gecertificeerde sjablonen voor incident-, probleem- en wijzigingsmanagement die je direct kunt gebruiken, maar ook aanpassen.
Jira Service Desk voor klantenservice
Bied geweldige klantenservice met meerkanaalshulp via internet, e-mail en mobiel. Houd klantenissues zorgvuldig verbonden met je ontwikkelingsroadmap op één Jira-platform.
Geef je servicedesk een boost
Pas je servicedesk aan met ruim 600 compatibele apps op de Atlassian Marketplace.
Vertrouwd door meer dan 25.000 organisaties wereldwijd
Twitter verlaagt zijn e-mailvolume met 80% met behulp van Jira Service Desk.
Het IT-team van Spotify ondersteunt de enorme bedrijfsgroei met Atlassian.
Probeer Jira Service Desk 7 dagen gratis
Kleine teams
Groeiende teams
Wat is een servicedesk?
Een servicedesk is een plaats waar werknemers om hulp kunnen vragen, incidenten kunnen melden of nieuwe services kunnen aanvragen. De servicedesk kan alles omvatten, van eenvoudige hulp tot compleet ITIL-compliant servicemanagement. Wil je meer weten over de verschillen tussen een helpdesk, servicedesk en ITSM? Bezoek ons IT-resourcecenter.
Word een IT-ninja
Lees meer over best practices in servicemanagement, kennismanagement, DevOps en meer. Jira Service Desk is flexibel voor grote en kleine organisaties. Gebruik ITIL of stroomlijn gewoon je huidige bedrijfsprocessen.
Bekijk een demo van Jira Service Desk
Wil je Jira Service Desk in actie zien? Neem deel aan onze wekelijkse demo voor een productoverzicht met live vragen en antwoorden. Vraag een van onze experts naar de feiten of start een gratis proefversie en ontdek het zelf.