Gewoon moderne
service desk software

Profiteer van een complete servicedesk met
zelfbediening, automatisering, SLA's en CSAT-rapporten
— vanaf slechts $ 10/maand. 

SAMENWERKING ONTWIKKELAARS EN IT

Gebouwd voor DevOps

Door Jira Service Desk te koppelen aan Jira-software kunnen IT- en ontwikkelaarsteams samenwerken op één platform om incidenten sneller op te lossen en wijzigingen door te voeren. 

Screenshot
Screenshot

KLANTENPORTAAL EN KNOWLEDGE BASE MET CONFLUENCE

Slimmere zelfbedieningshulp

Laat je klanten snel verzoeken indienen met een gebruiksvriendelijk portaal of voeg Confluence toe aan Jira Service Desk en ontvang een geïntegreerde knowledge base. Machine learning biedt intelligente adviezen over de juiste service en leert van elke interactie, zodat de antwoorden eenvoudig te vinden zijn. Bied een vertaalde ervaring met 8 ondersteunde talen, klaar voor gebruik. 

INSTALLATIE EN CONFIGURATIE

Binnen een paar dagen aan de slag

Geen ingewikkelde contracten of dure consultants. Begin vandaag nog met vooraf geconfigureerde IT- en klantenservicesjablonen, voorstellen voor bedrijfsproces- en automatiseringsregels en ingebouwde e-mailondersteuning.   

Screenshot

Eén servicedesk biedt alles wat je nodig hebt

Pictogram

Jira Service Desk voor ITSM

Jira Service Desk biedt ITIL-gecertificeerde sjablonen voor incident-, probleem- en wijzigingsmanagement die je direct kunt gebruiken, maar ook aanpassen.

Pictogram

Jira Service Desk voor klantenservice

Bied geweldige klantenservice met meerkanaalshulp via internet, e-mail en mobiel. Houd klantenissues zorgvuldig verbonden met je ontwikkelingsroadmap op één Jira-platform.

Pictogram

Geef je servicedesk een boost

Pas je servicedesk aan met ruim 600 compatibele apps op de Atlassian Marketplace.

Vertrouwd door meer dan 25.000 organisaties wereldwijd

Twitter verlaagt zijn e-mailvolume met 80% met behulp van Jira Service Desk.

Het IT-team van Spotify ondersteunt de enorme bedrijfsgroei met Atlassian.


Probeer Jira Service Desk 7 dagen gratis

Kleine teams

$10
vast maandbedrag
voor maximaal 3 agenten
Geen creditcard nodig

Groeiende teams

$20
per agent, per maand
voor 4 tot 15 agenten
Geen creditcard nodig
IT-helpdesk
Pictogram

Wat is een servicedesk?

Een servicedesk is een plaats waar werknemers om hulp kunnen vragen, incidenten kunnen melden of nieuwe services kunnen aanvragen. De servicedesk kan alles omvatten, van eenvoudige hulp tot compleet ITIL-compliant servicemanagement. Wil je meer weten over de verschillen tussen een helpdesk, servicedesk en ITSM? Bezoek ons IT-resourcecenter. 

Pictogram

Word een IT-ninja

Lees meer over best practices in servicemanagement, kennismanagement, DevOps en meer. Jira Service Desk is flexibel voor grote en kleine organisaties. Gebruik ITIL of stroomlijn gewoon je huidige bedrijfsprocessen.

Pictogram

Bekijk een demo van Jira Service Desk

Wil je Jira Service Desk in actie zien? Neem deel aan onze wekelijkse demo voor een productoverzicht met live vragen en antwoorden. Vraag een van onze experts naar de feiten of start een gratis proefversie en ontdek het zelf.