Close

Een simpele servicedesk voor moderne teams

Ontdek waarom de teams van IT, ontwikkeling, HR en vele anderen houden van Jira Service Desk.

AANMELDEN VOOR EEN DEMO

Zie Jira Service Desk in actie

Aarzel niet en leer Jira Service Desk kennen. Reserveer een plekje voor een vooraf opgenomen demo van 60 minuten met live vragen en antwoorden.

Een vrouw achter een marktkraampje krijgt iconen overhandigd

Help klanten zichzelf te helpen

Zelfbediening vindt plaats wanneer je klanten nuttige informatie vinden. Voeg Confluence toe aan Jira Service Desk en maak het eenvoudig voor je klanten om de juiste hulp te vinden die zij nodig hebben met automatische suggesties van de knowledge base.

Screenshot van Jira Service Desk op een laptop
Volledige controle

Volledige controle

Koppel je favoriete assetbeheertool om verzoeken bij te houden en te combineren met assets, rechtstreeks via de Jira Service Desk. Bied end-to-end service met slechts een paar klikken.

Integratie met Jira Software

Als je softwareteams al Jira Software gebruiken, kun je IT-tickets aan de backloglijst van het ontwikkelingsteam koppelen. Ontdek de oorzaak van een probleem voordat het escaleert.

Integreer met Jira
Voldoe aan SLA's (computer- en iPhone-screenshot)

SLA's naleven

Je kunt je Service Level Agreements naleven, elke keer weer. Je agents krijgen een simpele wachtrij zodat ze de belangrijke dingen eerst kunnen doen. Configureer en ga binnen een paar minuten aan de slag.

Automatiseer die terugkerende taken

Wordt je team opgehouden door terugkerende taken of ontbrekende prioriteitsaanvragen? Stel automatiseringen zodanig in, dat je agenten zich kunnen concentreren op het oplossen van belangrijke zaken en de werkdruk een stuk minder wordt.

Automatisering in Jira Service Desk
Je krijgt een ITIL-gecertificeerde servicedesk

Je krijgt een ITIL-gecertificeerde servicedesk

Je krijgt alles wat je IT-teams nodig hebben, klaar voor gebruik, voor het beheren van service-aanvragen, incidenten, issues en wijzigingen. Jira Service Desk is PinkVERIFY™-gecertificeerd.

Breid je servicedesk uit met onze krachtige API

Profiteer van Jira Service Desk Connect en integreer met je favoriete softwaretools. Bouw aangepaste add-ons met onze REST API en open platform om je servicedesk een superboost te geven.

Jira Service Desk Marketplace en integraties

Geef je servicedesk een boost