Close

Bouw de nieuwe
vorm van IT

Lever betere service, los problemen sneller op en stimuleer meer bedrijfswaarde binnen jouw organisatie.

Screenshots van Confluence en Jira Service Desk

Maak service management eenvoudig en responsief

Pas een moderne, eenvoudige aanpak toe op ITSM met Jira Service Desk. Ga binnen enkele dagen aan de slag met alles wat klaar voor gebruik is en wat jouw IT-team nodig heeft, waaronder automatisering, SLA's en ITIL-gecertificeerde processen. Maak verbinding met Jira-software, zodat je IT- en ontwikkelingsteams kunnen samenwerken op één platform.

Beheer en volg incidenten op een plek

 Jira Ops biedt jou één plek om incidenten te volgen, vanaf de eerste melding tot een oplossing van de oorzaak van het probleem. Hier kun je ook workflows voor incident management in gang zetten en continu processen verbeteren. Eindelijk een efficiënte en consistente manier om te reageren op elk incident.

Jira Ops-screenshot
Statuspage schermafbeeldingen

Win vertrouwen met realtime communicatie voor incidenten

Communiceer downtime, incidenten en gepland onderhoud met Statuspage. Zo krijg je geen e-mails meer met ‘Wat is de status?’ en houd je aandacht gericht op het herstel.

Ontwikkel een op kennis gebaseerde ondersteunende cultuur

Integreer Confluence, onze contentsamenwerkingssoftware, met Jira Service Desk en minimaliseer klantentickets door jouw service desk te veranderen in een zelfbedieningsservice. Centraliseer daarna de kennis van je IT-team door samen te werken met klantgerichte veelgestelde vragen, interne runbooks en gidsen voor het oplossen van problemen. 

Schermafbeelding van Stride

Geef je ITSM-oplossing een superboost

Kies uit meer dan 800 apps in de Atlassian Marketplace en pas de ITSM-oplossing aan jouw wensen aan.

Vertrouwd door meer dan 30.000 klanten

Delaware North-logo
vmware-logo
vmware-logo
vmware-logo
vmware-logo

HDI homepage-functie

Vijf geheimen van top IT-teams

De rol van IT is aan het veranderen van 'repareer mijn laptop' naar 'help me de beste te zijn'. Hoewel veel IT-teams nog steeds vastzitten aan probleemoplossing, zitten teams met hoge prestaties op één lijn met het bedrijf, gebruiken ze agile en automatisering en stimuleren ze digitale transformatie. Doet jouw team dat ook?